Это и понятно, так как для создания коллекции трудятся как известные дизайнеры, так и молодые дизайнеры, создавая креативные и запоминающиеся вещи.

Идеология компании Top shop — не копируя модели подиумов, иметь свой стиль: эксцентричный и очень молодой, так как основным покупателям модной сети до тридцати. На сегодняшний день работает 309 магазинов марки Topshop.

Ассортиментный ряд компании «Топшоп»: одежда мужская, женская и малышовая. В магазинах марки Topshop работают отделы, реализующие винтажную одежду и обувь известных брендов. Под маркой Topshop выпускаются коллекции одежды и более высокого уровня Boutique, среди которых линия Unique. Она участвует в Лондонской Неделе Моды. Цена в этой категории товаров уже на уровне дорогих бутиков.

По мнению отдела маркетинга Topshop, средняя покупательница главного магазина, приходит сюда раз в неделю. В отличие от магазинов дорогой одежды вещи, здесь не висят на вешалках, а представлены на манекенах, количество которых в магазине очень большое. Этот способ предпродажной работы с клиентом, Topshop перенял у знаменитого парижского магазина Colette. Topshop организовал сервис Style Advisors. Он заключается в том, что в торговом зале с клиентами работают профессиональные стилисты. Все профессиональные критики моды по достоинству оценили это нововведение. Журнал Vogue писал по этому поводу:«Это мечта любой девушки: тебя не только окружают самыми красивыми вещами, но ещё и дают своего стилиста, чтобы ты точно была уверена, что выглядишь в них потрясающе!»

К сотрудничеству с магазином «Топ шоп» привлекаются не только звезды, но и известные дизайнеры, например Preen, Ann-Sophie Back, Marcus Lupfer.

В Topshop можно пройти курс обучения и получить диплом специалиста модного бизнеса, а бренд «Топшоп» в последние годы стал настолько культовым, что уже продается в престижных бутиках Colette в Париже и Opening Ceremony в Нью-Йорке по соседству с Marc Jacobs