Женская одежда » Quelle (Квелле)
QUELLE — это специальная система каталогов, рассылаемых по почте.
История компании началась в 1927 году, когда немецкий предприниматель Гюстав Шикеданц зарегистрировал свое первое предприятие Quelle Schickedanz AG & Co: каталог товаров Quelle (Иногда ошибочно называемый Quelly, Qvelli, Qwelli, Qulle, Qvelle и даже Qele). Продажа товаров велась по почте, то есть, заказы на продукцию и доставка осуществлялись по почте. Каталог сразу стал популярным.

В 1935 году Гюстав приобрел права на бренд Темро и купил бумажную фабрику Vereinigte Papierwerke, что позволило существенно экономить на расходах на покупке бумаги для каталогов. {полное описание}
Компания Quelle Schickedanz AG & Co. превратилась в известную организацию.

Ассортимент товаров, распространяемый по каталогам «Квелли»: одежда, мебель, бытовая техника и другие. Всего в ассортименте компании «Квелле» было представлено порядка 60 000 наименований.

Компания Quelle (неправильное написание которой чаще всего используемое многими людьми — Qwelli, Quelly, Qele, Qvelli, Qvelle и иногда Qulle) распространила свои услуги на туризм, фотографию, финансы, моду и прочие.

В 1999 году от слияния компаний Quelle Schickedanz AG & Co. и Karstadt Warenhaus AG образовался крупный концерн Karstadt Quelle AG, который в 2007 году был переименован в Arcandor AG.

Ассортимент товаров, представленных в каталоге «Квелли» после слияния: модная мужская, женская, детская одежда, обувь, нижнее белье и аксессуары. В каталоге «Квеле» имеются подробные инструкции и таблицы. Доставка товаров QUELLE осуществляется в течение двух недель с момента заказа.

В международную группу QUELLE входят 110 дочерних предприятий и обществ с долевым участием, 15 иностранных представительств и множество бюро заказов в 10 странах Европы. Каждый сезон тираж Большого каталога «Квелли» в Германии составляет около 12 миллионов экземпляров. Кроме того, в Германии QUELLE выпускает 23 специальных каталога и проспекты. Каталог «Квеле» имеет собственный Посылочный центр в Лейпциге, построенный в 1995 году. Каждый день из него отправляются около 180-ти тысяч посылок. При каталоге QUELLE существует Институт контроля за качеством, который официально аккредитован Немецким Советом по аккредитации в Берлине.

С 2004 года каталог QUELLE в России представляет ЗАО Майл Ордер Сервис (МОС). На страницах каталогов «Квелле» для России представлена одежда для женщин, мужчин, подростков, детей, различные товары для дома и сада, модели известных европейских брендов, таких как Esprit, Mars, Explorer, Y.O.U., Maria Bellesi, Umberto Rosetti и многих других.
Каталог продукции#
Каталог «Quelle (Квелле)» вы сможете найти на официальном сайте компании!
Осень-Зима
2013-2014
новая коллекция
Весна-Лето
2014
новая коллекция
Осень-Зима
2014-2015
новая коллекция
распродажа
Адреса магазинов и интернет-магазинов#
Информацию о покупках товаров «Quelle (Квелле)» оптом и в розницу вы найдете на официальном сайте компании!
В Москве
В Санкт-Петербурге
В России и странах быв. СНГ
дисконт

Ваши отзывы {Quelle (Квелле)}:

Внимание!!! Администрация сайта не несет ответственности за содержание отзывов, которые являются личным мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением администрации сайта jenskie.ru.

Юлия: (написал(а): сегодня в 02:03)
Здравствуйте, прошу отменить заказ номер 5750925!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Светлана Калашн: (написал(а): 18 апреля 2014 в 08:29)
Добрый день! Прошу отменить позицию 316312 из заказа № 5758146. Мой номер клиента 5890587. Спасибо.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 18 апреля 2014 в 21:54)
Светлана Калашн, здравствуйте. По Вашей просьбе отменена поставка изделия арт. 316312.

С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Эва: (написал(а): 17 апреля 2014 в 21:24)
Quelle - это сплошной обман и надувательство. Не заказывайте у них ничего! Прислали простыни разного размера. Зачем так обманывать людей, и издеваться над ними!?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 18 апреля 2014 в 21:51)
Эва, здравствуйте. Я очень сожалею, что Вы остались недовольны нашим магазином, примите, пожалуйста, мои искренние извинения. Вы можете оформить возврат данного изделия, как несоответствие размеру. Вам обязательно будут возмещены все почтовые расходы. Можете сообщить мне Ваш номер клиента, я буду следить за решением ситуации.

С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Дымченко Валент: (написал(а): 16 апреля 2014 в 10:52)
Доброе утро!Прошу отменить заказ номер 5761264.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 17 апреля 2014 в 01:54)
Дымченко Валент, здравствуйте.
По Вашей просьбе я отменила заказ 5761264.
С уважением, Татьяна
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга Поздюнина: (написал(а): 14 апреля 2014 в 08:10)
Доброе утро! Прошу отменить поз. 532241 в заказе № 5735711. Мой номер №21323931. Спасибо. С уважением Ольга.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 14 апреля 2014 в 22:07)
Ольга Поздюнина, здравствуйте. По Вашей просьбе поставка изделия арт. 532241 отменена.

С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ledi: (написал(а): 8 апреля 2014 в 19:26)
Сегодня курьер привез долгожданный заказ. Простыни цвета шоколад, на первый взгляд одинакового цвета. А когда оплатила покупку, вынула из целофана, обнаружила, что они разного тона. Одна чуть темнее другой. Очень неприятно! Попробовала постирать, думала кажется. Но и после 30 градусов стирки, они разного цвета. К тому же после стирки одна простыня вся оказалась в мелких, беленьких затяжках. Так неприятно!!! Раньше такого не было. Теперь, я сто раз подумаю, стоит ли заказывать товары в Quelle!!! Думаю, вот почему сейчас от Quelle так много приходит смс на телефон с предложениями по акциям с подарками, видно продукция ухудшилась. (((((
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 9 апреля 2014 в 11:36)
Ledi, здравствуйте. Очень сожалею, что сложилась подобная ситуация, примите мои искренние извинения. Вы можете оформить возврат данных изделий и Вам обязательно будут возмещены все почтовые расходы. А также, можете сообщить мне Ваш номер клиента или номер заказа, я возьму решение данного вопроса под свой контроль.

С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Светлана: (написал(а): 29 марта 2014 в 11:43)
здравствуйте. я хочу сделать заказ по телефону. звонок Вам будет бесплатным с Якутии? и на какой номер звонить?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 29 марта 2014 в 12:10)
Светлана, Здравствуйте! Заказ можно оформить по телефону -
(495) 99 555 77(звонок бесплатный только для жителей Москвы).
Вы можете оформить заказ бесплатно через Skype:
1-й вариант – Skype не установлен
http://www.quelle.ru/home/content/Skype2/
2-й вариант – Skype установлен
http://www.quelle.ru/home/content/Skype1/ . С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга Поздюнина: (написал(а): 16 марта 2014 в 23:04)
Добрый вечер! Мой номер 21323931. Прошу отменить заказ №5619841. Спасибо.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 17 марта 2014 в 11:34)
Ольга Поздюнина, здравствуйте! Заказ успешно отменен по Вашей просьбе. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
бэлла: (написал(а): 10 марта 2014 в 10:59)
здравствуйте.нк 4521257.я хотела бы принять участие в розыгрыше призов в связи с 10-летием квелли,нона сайте у меня не получаетсяпотвердить свое согласие.помогите..
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 10 марта 2014 в 23:40)
Бэлла, здравствуйте! Мы зарегистрировали Вас, как участника акции "Quelle - 10 лет". По информации на 03.03.2014г. у Вас 40 шансов.
Подсчет общего количества Шансов каждого участника Акции осуществляется еженедельно (каждую пятницу), в период с 15 января 2014 года по 30 ноября 2014 года включительно на накопительной основе. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Юлия: (написал(а): 8 марта 2014 в 00:39)
Здравствуйте!Мои номер клиента 10756009 мои заказ от 7.03.2014 артикулы 671714263,506529263,502586263 прошу не отменять, жаль бесплатной доставкой не воспользовалась, сама виновата.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 8 марта 2014 в 14:38)
Юлия, здравствуйте. Я могу отменить Ваш заказ и Вы можете переоформить новый заказ с учетом данной акции. Акция действительна на один оформленный заказ оформленный в период проведения акции до 11.03.2014

С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Юлия: (написал(а): 8 марта 2014 в 21:38)
Здравствуйте, Татьяна! Я бы хотела переоформить свои заказ с учетом акции, но дело в том, что платья арт. 506529263 моего размера уже нет в наличии, как быть? возможно ли его закрепить за мной?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 9 марта 2014 в 10:02)
Юлия, здравствуйте! К сожалению, изделие арт. 506529263 38 размера уже распродано, зарезервировать его за Вами технически невозможно. Уточните, пожалуйста, заказ отменяем или оставляем?
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Юлия: (написал(а): 9 марта 2014 в 15:01)
Татьяна отмените заказ № 5586496.Спасибо.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 9 марта 2014 в 18:39)
Юлия, заказ №5586496 успешно отменен. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Юлия: (написал(а): 7 марта 2014 в 20:33)
Здравствуйте! Мои номер клиента 10756009 отмените мои заказ от 7.03.2014 артикулы 671714263,506529263,502586263 , т.к я не указала код акции. Спасибо.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Алёна: (написал(а): 6 марта 2014 в 10:02)
Здравствуйте!Как я могу узнать где моя посылка в данный момент?сколько еще ждать?от 28.02.2014 (ном.сч 35243004)
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 6 марта 2014 в 22:05)
Здравствуйте, Алена! Посылка в настоящее время в пути. Вы можете уточнить информацию по доставке Вашего заказа по номеру телефона курьерской службы - 8-800-700-79-09, указав при звонке номер посылки - 99920171191212.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Карина: (написал(а): 3 марта 2014 в 19:07)
Добрый вечер, Татьяна! Прошу Вас отменить заказ № 5548209. Мой номер клиента 23593994. Заранее спасибо!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 4 марта 2014 в 09:53)
Карина, здравствуйте. По Вашей просьбе я отменила заказ № 23593994.

С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Елена: (написал(а): 27 февраля 2014 в 02:13)
№19785902. Заказываю в Квелли уже больше года и все вещи мне очень нравятся. Детская одежда качественная, уютная. Всегда ориентируюсь на отзывы, на их количество и на качественную оценку. Может быть поэтому, я выбираю для себя то, чем точно буду очень довольна. Аксессуары, заказанные в Квелли - мои самые любимые!!! Кто-то пишет, что получает неожиданные подарки от Квелли на День рождения и Новый год и т.д.- лично мне ничего подобного ни разу не высылалось. Не знаю от чего это зависит.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 27 февраля 2014 в 06:48)
Елена, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны качеством наших изделий. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Приятных покупок!

С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 27 февраля 2014 в 02:04)
Елена, здравствуйте! Ваш заказ №5547700 успешно отменен.

С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Елена: (написал(а): 27 февраля 2014 в 01:55)
Добрый день! Прошу отменить заказ №5547700. Оформлен ошибочно. Номер клиента 19785902.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Бэлла: (написал(а): 22 февраля 2014 в 10:59)
нк4521257.и еще,скажите пожалуйста,как обстоят дела с посл.заказом от15.02?спасибо
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 22 февраля 2014 в 18:10)
Бэлла, Здравствуйте! Заказ еще не сформирован в посылку. Ожидаем из Германии арт 63344263.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Бэлла: (написал(а): 22 февраля 2014 в 10:55)
здравствуйие.нк4521257.хотела узнать по по поводу возврата куртки(16.02-вручение)когда будут присланы деньги?спасибо..
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 22 февраля 2014 в 18:05)
Бэлла, Здравствуйте! Посылка вернулась на склад 18.02. Деньги будут Вам отправлены переводом в течение 10 дней с момента поступления изделий в пункт оформления возвратов.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
марина: (написал(а): 19 февраля 2014 в 18:37)
Здравствуйте! Я не правильно написала электронный адрес при заказе 17 февраля 14 г.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 20 февраля 2014 в 07:31)
Марина,здравствуйте!
Вы можете написать адрес эл почты, и мы внесем изменения в карту клиента. Обращаем Ваше внимание, что уведомления будут поступать только по следующим заказам.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Светлана Калашн: (написал(а): 18 февраля 2014 в 16:28)
Здравствуйте! Отмените, пожалуйста, поз. артикул №126139 в заказе № 5473267 от 09. 02. 2014. Мой номер 5890587. Спасибо.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 18 февраля 2014 в 17:38)
Светлана Калашн, Здравствуйте. Арт. 126139 из заказа 5473267 по Вашей просьбе я отменила
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Бэлла: (написал(а): 17 февраля 2014 в 19:22)
здравстуйте!нк 4521257.пожалуйста отмените из последнего заказа артикулы 37169263 и 96776263.спасибо..
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 17 февраля 2014 в 22:05)
Здравсвуйте, Бэлла. По Вашей просьбе поставка изделий арт. 37169263 и 96776263 из заказа № 5498185 от 15.02.2014 отменена.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
bella: (написал(а): 12 февраля 2014 в 12:17)
здравствуйте!мой нк4521257.давно уже не могу попасть в свой лич.каб.помогите!!!пишут не прав.введен пароль..хотела узнать статусы последних 3 заказов..также не могу обнулить корзину(но к этому я уж привыкла((((
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 12 февраля 2014 в 17:22)
bella, здравствуйте. Для входа в Личный кабинет Вы можете внести только номер клиента в поле " E-mail или Номер клиента", после чего название окна "Пароль" смениться на "Дата рождения", в это поле вносите полную дату рождения.
Заказ от 04.02.2014г. - изделие арт. 378739 отсутствует на складе в России, ожидаем его поставку, информация о поставке будет позднее.
Заказ от 28.01.2014 - (арт. 683244) отменен.
Заказ от 26.01.2014г. Вам отправлен 31.01.2014, по номеру посылки - 17095170052065, Вы можете отследить путь посылки на сайте Почты России.
Заказ от 21.01.2014 Вам отправлен 05.02.2014 - номер посылки 170971171494073.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Юлия!: (написал(а): 9 февраля 2014 в 20:45)
Здравствуйте, мой номер клиента 10756009 , получила посылку ( заказ от 24.01.2014), к сожалению подарок я в ней не обнаружила ( код акции 30038 в заказе я указала).Очень неприятно.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 10 февраля 2014 в 01:01)
Юлия!, здравствуйте. Приношу свои искренниие извинения, но, к сожалению, в заказе код акции не указан. Я возьму решение данного вопроса под свой контроль, ожидайте, пожалуйста, ответа в течение 2-х раб. дней.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга Поздюнина: (написал(а): 5 февраля 2014 в 18:49)
Добрый вечер! Прошу отменить заказ № 5407684. Мой номер клиента 21323931. Спасибо!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 5 февраля 2014 в 22:19)
Здравствуйте, Ольга Поздюнина. По Вашей просьбе заказ № 5407684 отменен.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Юлия: (написал(а): 31 января 2014 в 19:06)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, номер клиента: 23397642 заказ 5388244, Дата заказа 25.01.2014, статус в обработке. Как долго он будет еще в обработке, я понимаю у вас в магазине все не быстро происходит?! На сайте теперь показывает, что данный купальник есть в наличии в России. Стоит нет ждать?!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 1 февраля 2014 в 01:03)
Здравствуйте, Юлия!
Согласно информации с сайта www.Quelle.ru на данное изделие ожидается поставка со склада в Германии, средний срок выполнения заказа 4 недели.

С уважением, Татьяна!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга Поздюнина: (написал(а): 30 января 2014 в 15:02)
Добрый день! Прошу отменить позицию артикул № 805971263 в заказе № 5371133. Мой номер клиента 21323931. Спасибо.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle:: (написал(а): 30 января 2014 в 23:58)
Ольга Поздюнина, Здравствуйте!
Поставка на изделие 805971263 из заказа 5371133 отменена.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Бэлла: (написал(а): 28 января 2014 в 08:20)
здравствуйте.не могу попасть в свой личный кабинет-якобы неправильно введен пароль..и еще как все таки можно воспользоваться услугой обр.вызов?я отправляю свой клиентский номер на 5115,но мне отвечают-заполните по шаблону или вся информация по номеру 8495......
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 28 января 2014 в 19:21)
Бэлла, здравствуйте! Зайти в личный кабинет можно, заполнив только два поля в таблице авторизации - "Номер клиента" и "Дата рождения", не указывая пароль и адрес электронной почты.
Для клиентов Клуба Quelle есть услуга Обратный звонок для оформления заказа. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо отправить смс-сообщение на номер 5115 с текстом:
МОС № клиента+код акции(если есть)+артикул заказанного товара( если необходимо, то через пробел укажите размер, если заказано несколько товаров, то перечислите их артикулы. После каждого артикула необходимо ставить знак +)+.

С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Екатерина: (написал(а): 27 января 2014 в 16:17)
Отмените заказ № 5362220!!!!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 28 января 2014 в 18:51)
Здравствуйте, Екатерина! К сожалению, заказ №5362220 отменить технически невозможно, так как, он Вам уже отправлен. Если заказ для Вас неактуален, Вы вправе его не выкупать, в этом случае Вы не несете никаких финансовых затрат.

С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
бэлла: (написал(а): 26 января 2014 в 15:17)
отмените пожалуйста заказ от25.01 номер заказа5388591.спасибо.нк4521257
[Ответить] [Ответить с цитатой]
бэлла: (написал(а): 26 января 2014 в 15:16)
отмените пожалуйста заказ от25.01 номер заказа5388591.спасибо
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 27 января 2014 в 05:19)
Здравствуйте, белла. Заказ 5388591 отменен.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
бэлла: (написал(а): 25 января 2014 в 22:14)
здравствуйте.нк4521257.я сделала сегодня заказ,если можнохотела бы использовать в этом заказе промокод 52895..
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 27 января 2014 в 10:03)
Здравствуйте, Белла. Внести изменение в заказ можно только в день оформления заказа. Для заказов оформленных утром и днем, внести изменения можно (строго!) до 18:00, для заказов оформленных вечером и ночью - до 06:00. Заказ № 5388591 от 25.01.2014 был Вами отменен.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Владислав: (написал(а): 25 января 2014 в 13:18)
Здравствуйте! отмените пожалуйста заказ номер клиента - 23400220. Информация о заказе 5388046 понравилась другая вещь
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 27 января 2014 в 00:48)
Здравствуйте, Владислав, К сожалению, отменить заказ невозможно т. к он уже сформирован в посылку. Если заказ для Вас неактуален, то Вы можете его не выкупать на почте. В этом случае Вы не несете материальных затрат.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Юлия: (написал(а): 24 января 2014 в 23:02)
Здравствуйте, мой номер клиента 10756009 отмените, пожалуйста заказ 777180263, 824775263, 685146263 от 24.01.2014.Спасибо!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 27 января 2014 в 06:43)
Здравствуйте,Юлия. Поставка изделия : 824775263 отменена. Остальные изделия, ксожалению , 25.01 сформированы в посылку. Отменить их невозможно.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Юлия: (написал(а): 24 января 2014 в 20:59)
Здравствуйте, мой номер клиента 23397642 отмените пожалуйста заказ 5386614 артикул 799707263. Почему то 1 раз размер не правильно в заказе, заказала следом с правильным. Спасибо
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 24 января 2014 в 22:28)
Здравствуйте, Юлия. Заказ по Вашей просьбе отменен.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ирина: (написал(а): 22 января 2014 в 20:26)
Здравствуйте, мой номер клиента 4015685 отмените пожалуйста заказ 5374610 артикул 832011263. Вчера заказала платье,но не понравился состав ткани, выберу другое. Спасибо.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 23 января 2014 в 00:07)
Ирина, к сожалению, отменить заказ уже невозможно. Он 22.01. сформирован в посылку. Если заказ для Вас неактуален, Вы имеете право его не выкупать.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
bella: (написал(а): 21 января 2014 в 18:37)
здравствуйте.нк4521257.я сегодня сделала заказ,хотела еще 1артикул добавить,если можно-630683263 размер110-116.заранее спасибо..
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 22 января 2014 в 23:58)
bella, к сожалению, внести изменения в заказ уже невозможно, так как он прошел обработку.
С уважение, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Бэлла: (написал(а): 19 января 2014 в 12:35)
4521257нк,доступна ли для меня услуга обр.вызов.если да то почеиу я не могу ею воспользоваться?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 19 января 2014 в 17:43)
Бэлла, здравствуйте. Функция обратного вызова для Вас доступна. У нас сменился номер для сообщения, короткий номер 5115.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Бэлла: (написал(а): 20 января 2014 в 23:05)
большое спасибо!я спрашивала у консультанта квелли,так мне сказали что они ни кому не перезванивают и услуги такой нет,я даже опешила)))еще раз спасибо
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Галина: (написал(а): 17 января 2014 в 19:14)
Уважаемые работники компании! Хочу поблагодарить вас за работу. Получили посылку с заказом №5277308, всем довольны, особенно я-пижамой, а муж-брюками. С компанией сотрудничаем 3-й год, к размерам приспособились, надеемся и на дальнейшее сотрудничество.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 19 января 2014 в 10:19)
Сообщение от Галина
Уважаемые работники компании! Хочу поблагодарить вас за работу. Получили посылку с заказом №5277308, всем довольны, особенно я-пижамой, а муж-брюками. С компанией сотрудничаем 3-й год, к размерам приспособились, надеемся и на дальнейшее сотрудничество.


Галина, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв) Очень рада, что Вам понравились заказанные изделия! Нам очень приятно работать для Вас. Приятных покупок!
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Елена: (написал(а): 28 декабря 2013 в 06:02)
Здравствуйте,мой номер клиента 21262530,я хочу удалить заказ,сделанный по ошибке вчера, с номером 5318407
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 30 декабря 2013 в 10:14)
Елена, здравствуйте. Заказ № 5318407 Вами уже отменен.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Светлана К.: (написал(а): 24 декабря 2013 в 13:32)
Прошу отменить артикул 627783 в заказе №4871964 и артикулы 756373 и 682377 в заказе №4969635. Мой номер клиента №5890587. Спасибо!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 25 декабря 2013 в 17:14)
Здравствуйте, Светлана К! Позиции успешно отменены. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга Поздюнина: (написал(а): 20 декабря 2013 в 11:03)
Да. Согласна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 21 декабря 2013 в 09:14)
Ольга Поздюнина, здравствуйте! К сожалению, отменить позицию уже невозможно. 21.12.2013 была сформирована посылка с изделием и отправлена Вам. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга Поздюнина: (написал(а): 19 декабря 2013 в 09:35)
Прошу отменить позицию 1 - артикул 391831 в заказе № 5248881 (номер клиента 21323931). До Нового Года он не придет и мне не нужен( а ведь когда заказывала, было указано - на складе менее 10 шт. Но через несколько дней - распродан. Но видимо не мне!)
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 19 декабря 2013 в 22:14)
Ольга Поздюнина, в заказе Вы использовали предложениесо скидкой 5%, при отмене позиции скидкой повторно воспользоваться будет невозможно. Вы согласны на отмену позиции?
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
ВАЛЕНТИНА: (написал(а): 7 декабря 2013 в 22:09)
ОТМЕНИТЕ МОЙ ЗАКАЗ №131204-484329
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 8 декабря 2013 в 22:50)
Здравствуйте, Валентина! Вы указали некорректный номер заказа. Уточните, пожалуйста, Ваш номер клиента или ФИО и почтовый индекс. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга: (написал(а): 4 декабря 2013 в 21:40)
Хочу расформировать только что сделанный заказ, отказаться от заказа можно?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 5 декабря 2013 в 09:20)
Ольга, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа, который необходимо отменить. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга: (написал(а): 8 декабря 2013 в 18:43)
Он-лайн консультант вчера помог мне.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна: (написал(а): 22 ноября 2013 в 13:56)
Будучи много лет вашим клиентом последний заказ меня разочаровал, абсолютно не соответствует каталогу и описаниям. Разве носки размера 23-26 являются детскими или я ,что-то поняла. Хочу отказаться от каталогов и от заказов.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 27 ноября 2013 в 13:07)
Здравствуйте, Татьяна! Очень сожалею, Вас расстроил полученный товар. Уточните, пожалуйста, Ваш номер клиента или фамилию, имя, отчество и почтовый индекс. Я уточню информацию и вопрос будет решен в индивидуальном порядке. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Мария: (написал(а): 15 ноября 2013 в 15:07)
Здравствуйте, я хотела бы отменить заказ№5166481.Заранее спасибо!!!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 15 ноября 2013 в 18:01)
Мария, здравствуйте! Я могу отменить данный заказ, но он оформлен с бесплатной доставкой. К сожалению, после отмены заказа воспользоваться акцией будет невозможно. Уточните, пожалуйста, отменяем заказ? С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга: (написал(а): 31 октября 2013 в 16:31)
Здравствуйте! меня итересует куртка в разделе "Теплые куртки и парки", куртка номер артикула 7378265, можно ли ее заказать? как правильно выбрать размер на русский 46? Не вижу состав материала... Хочу заказать впервые с вашего каталога.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 1 ноября 2013 в 22:12)
Ольга, здравствуйте. Вы можете оформить заказ на все размеры представленные на сайте. Определить нужный размер можете, исходя из расхождения минус 6 пунктов от российского размера для вещей из хлопка и других материалов, не имеющих свойство растягиваться, и минус 8 пунктов для вещей из эластичных материалов. На российский размер 46 заказывате либо 38, либо 40.
К сожалению, информация о составе изделия отсутствует, я передам вопрос специалисту соответствующего отдела, информация о составе появится на сайте в течение 10 дней. Приношу свои извинения за доставленное неудобство.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Светлана: (написал(а): 25 октября 2013 в 06:28)
Здравствуйте, пожалуйста отмените заказ 5062985. В истории заказов почему-то не те вещи((( Спасибо.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 27 октября 2013 в 09:26)
Светлана, здравствуйте. Заказ № 5062985 был Вами уже отменен.
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга: (написал(а): 20 октября 2013 в 00:07)
Я в Квелле заказала трикотажное платье по акции за 499 рублей, оно мне уже отправлено, чему я была очень рада, с нетерпением ожидаю. К сожалению, больше выбрать на сайте или в каталоге ничего не получается, поскольку либо очень дорого, либо по скидкам нет нужных размеров. Поэтому заказываю мало. Переключилась на Ларедут, у них стали частыми акции с бесплатной доставкой, подарками и распродажами. И размеры в большинстве своем соответствуют табличным. К тому же можно купить вещи из натуральной шерсти по приемлемой цене, чего в Квелле мало, а в Бонприксе вообще днем с огнем не сыщешь.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Полина: (написал(а): 23 января 2014 в 14:54)
Сообщение от Ольга
Я в Квелле заказала трикотажное платье по акции за 499 рублей, оно мне уже отправлено, чему я была очень рада, с нетерпением ожидаю. К сожалению, больше выбрать на сайте или в каталоге ничего не получается, поскольку либо очень дорого, либо по скидкам нет нужных размеров. Поэтому заказываю мало. Переключилась на Ларедут, у них стали частыми акции с бесплатной доставкой, подарками и распродажами. И размеры в большинстве своем соответствуют табличным. К тому же можно купить вещи из натуральной шерсти по приемлемой цене, чего в Квелле мало, а в Бонприксе вообще днем с огнем не сыщешь.


Это PR ларедут? Интересно какой же у вас размер, что вы ничего из такого богатого ассортимента выбрать не можете? Мы с мамой (40 и 46 немецкие размеры) одеваемся исключительно в квелли, часто скидки солидные ловим, так что очень даже выгодно получается такие качественные вещи по вполне адекватной цене покупать. Если честно, то меня, как постоянного клиента, возмутило ваше откровенное лукавство.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Ольга: (написал(а): 19 октября 2013 в 20:10)
Добрый день,мне нужна консультация по обуви,Арт 80800263.меня интересует,кто производитель данной модели и соответствует ли ботинки размеру,или они маломерки. И какая ширина стопы у этих ботинок. Спасибо за ответ.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 8 ноября 2013 в 15:03)
Ольга, обычно все изделия идут размер в размер, отличие возможно только у обуви определенных производителей, о чем Вы можете уточнять у наших консультантов. Ширина стопы у данного изделия рассчитана на стандартную ногу. К сожалению, более точную информацию о стране производителе уточнить не имеем возможности, но мы гарантируем то, что все изделия производятся под контролем производителя.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
елена: (написал(а): 19 октября 2013 в 16:22)
Пользуюсь Квелле очень давно,знаю про него еще с детских лет,с 60-х годов прошлого века...так что содружество долгое...Хочется высказать одно пожелание,раньше когда на фото было изображение напримермодели -девушки в блузке и кардигане, указывалась информация о блузке, а ниже была информация о кардигане, и это было очень удобно, многие приобретали бы вещи именно в комплекте...Сейчас такого нет-а очень зря...А вообще спасибо,в основной массе моих заказов-все подходит и я довольна.)
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 20 октября 2013 в 23:23)
елена, спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию, мы обязательно учтем ее в дальнейшей работе. Очень рада, что Вы остаетесь довольны покупками в нашем магазине!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 8 ноября 2013 в 14:59)
елена, большое спасибо за Ваш отзыв. Я очень рада тому, что Вы так долго являетесь нашим клиентом. Обязательно учтем Ваше пожелание, ведь компания Quelle всегда старается прислушаться к отзывам наших клиентов и максимально улучшить сервис. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Светлана: (написал(а): 8 октября 2013 в 18:28)
Несколько лет пользуюсь услугами интернет-магазина "Квелле". Одежда нравилась - и качество и модели.
Но в этом году с изумлением обнаружила, что большую половину каталога составляют модели из каталога "Витт" и "Бонприкс". Я уже знакома с этим каталогоми, в "Витт", например, размерный ряд не совпадает с "Квелле". А брюки на новый сезон имеют длину 100 см максимум!!! А в старом каталоге можно было купить брюки с длиной по шаговому шву - 84 см!!!
Похоже, что мне нечего будет заказывать в новом каталоге, очень жаль.
Кстати, сегодня мне звонила девушка - представитель "Квелле"с вопросом - почему я ничего не заказываю, я ей начала объяснять всю ситуацию, но она просто положила трубку.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 18 октября 2013 в 10:42)
Светлана, дело в том, что компании Quelle, Bonprix и WITT international входят в состав концерна ОТТО Group, поэтому ассортимент товаров может частично совпадать. Компания Quelle предлагает большой выбор модных решений для создания своего неповторимого образа.
При звонке оператора Quelle скорее всего произошел технический сбой, опрос наших клиентов важен для компании, так как мы желаем сделать Ваши покупки в нашем магазине более удобными и выгодными для Вас. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Татьяна!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Виктория: (написал(а): 8 октября 2013 в 09:29)
Здравствуйте! Прошу аннулировать заказ под номером 4991075
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 8 октября 2013 в 23:14)
Виктория, здравствуйте. Заказ был успешно отменен.
С уважением, Татьяна!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Екатерина: (написал(а): 5 октября 2013 в 06:30)
Здравствуйте, прошу отменить в заказе 4975049 от 04.10.2013 артикул 919284 (блузку 1 штука), вместо одной заказала две, номер клиента 6096927. Спасибо
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 7 октября 2013 в 10:58)
Екатерина, здравствуйте! К сожалению отменить одно изделие арт. 919284 уже технически невозможно. Я могу отменить полность позицию 919284 2 шт., Вы сможете оформить новый заказ на товар, но с учетом сервисного сбора. Уточните, пожалуйста, Вы согласны?
С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Анюта: (написал(а): 29 сентября 2013 в 16:11)
Не так давно начала приобретать себе одежду через интернет-магазин Квелли. Большой ассортимент одежды, есть из чего выбрать, главное подобрать то, что к лицу. Хороший магазин, вещи высокого качества и цена меня устраивает, а если еще по акции, так это вообще выигрышный вариант. Так что я довольна, буду заказывать еще.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 29 сентября 2013 в 22:55)
Анюта, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, рады сотрудничать с Вами. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Елена: (написал(а): 27 сентября 2013 в 21:28)
Пожалуйста отмените заказ от 20.09.13 арт. 700861263 Зоткина Елена Владимировна
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 29 сентября 2013 в 22:52)
Елена, здравствуйте! В данном заказе была учтена акция - бесплатная доставка. К сожалению, отменив заказ, более воспользоваться акцией будет невозможно. Сообщите, пожалуйста, согласны ли Вы отменить заказ? С уважением Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Наталья: (написал(а): 27 сентября 2013 в 20:22)
Заказываю в Quelle давно, и пока ни разу ничего не вернула. Не хочу сглазить, но желаю выразить благодарность сотрудникам компании, за быструю доставку.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 29 сентября 2013 в 22:50)
Наталья, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады видеть Вас нашим клиентом! Хороших покупок. С уважением, Татьяна!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Мария: (написал(а): 25 сентября 2013 в 22:24)
Здравствуйте, отмените пожалуйста заказ 4931441
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 26 сентября 2013 в 06:04)
Мария, здравствуйте! Ваш заказ успешно отменен.С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Вероника: (написал(а): 20 сентября 2013 в 19:13)
Отмените, пожалуйста заказ 4873322
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 21 сентября 2013 в 10:13)
Вероника, здравствуйте! Я могу отменить заказ № 4873322, но данный заказ был оформлен с бесплатной доставкой, при отмене заказа более воспользоваться акцией Вы не сможете. Уточните, пожалуйста, Вы согласны отменить заказ? С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Вероника: (написал(а): 22 сентября 2013 в 21:36)
Сообщение от Татьяна_Quelle
Вероника, здравствуйте! Я могу отменить заказ № 4873322, но данный заказ был оформлен с бесплатной доставкой, при отмене заказа более воспользоваться акцией Вы не сможете. Уточните, пожалуйста, Вы согласны отменить заказ? С уважением, Татьяна.


Да, согласна
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 24 сентября 2013 в 10:17)
Вероника, здравствуйте! Заказ успешно отменен. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Дина: (написал(а): 17 сентября 2013 в 08:36)
Добрый день! Отмените, пожалуйста, заказ 4868655
[Ответить] [Ответить с цитатой]
Татьяна_Quelle: (написал(а): 17 сентября 2013 в 22:22)
Дина, здравствуйте! Заказ отменен. С уважением, Татьяна.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 ... 18 туда → | »
YandexGoogleVKMail.ruTwitterOpenIDFacebook
Ваше имя:

Сообщения содержащие рекламу, нецензурную брань и оскорбительные высказывания (религиозного, политического, национального, личного и т.п. характеров) к публикации не допускаются.

Если вы находите содержание того или иного сообщения некорректным по отношению к другим участникам обсуждения или продукции бренда, то можете связаться с администратором сайта для решения проблемы!

* При размещении негативного отзыва ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте подробности (номер заказа, фамилию, вид продукции, время и место покупки и т.п.). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки!

** Нажатие кнопки "Добавить" означает, что Вы ознакомились с предупреждением и является безоговорочным принятием условий публикаций отзывов на данном сайте.