Добрый день!!! Не знаю, куда обратиться с жалобой, поэтому пишу сюда. Посетили сегодня ваш отдел в г. Кемерово в ТЦ "Я", до сих пор пребываем под большим негативным впечатлением. Во первых, одежда расположена по торговому залу в каком-то непонятном хаотическом порядке, модельные ряды, представленные разными цветовыми гаммами разбросаны в разных углах, найти что-либо очень трудно. Продавцы буквально выхватывали вещи у нас из рук, возможно, боялись воровства, но покупателей в это время было довольно мало, и они могли просто быть более бдительны. Я понимаю, это их работа, но все же мы имеем право осмотреть вещь, определиться с размером, а уже потом идти в примерочную. Но это полбеды, когда мы с сестрой, наконец, выбрали несколько вещей и пошли в примерочную, нас ожидал еще один неприятный сюрприз, нам не разрешили зайти в одну примерочную кабинку. Почему!? - Распоряжение администрации, которое нам так и не растолковали. Мест для отдыха там не предусмотрено, я вынуждена была стоять возле кабинки (находясь на 4 месяце беременности). В результате мне пришлось взять стул из соседней кабинки и сесть прямо в проходе, (картинно!). Мы прошли весь торговый центр, но нигде не испытали такого унижения, при чем оставили приличную сумму денег в вашем отделе, но вряд ли возникнет желание туда вернуться. Дело в том, что неоднократно бывали в этих магазинах, но правда, в других городах, и всегда оставались довольными, но здесь... Если Вы боитесь, что кабинки будут испытывать не по назначению, то предусматривайте места ожидания для покупателей. А профессиональную этику пока еще никто не отменял.